Finanzas del Estudiante FAQs


¿Cómo puedo pagar?

Aceptamos cheques, dinero en efectivo, giros postales, cheques de administración, MasterCard, American Express, Discover Card, y transferencia bancaria. También ofrecemos una serie de planes de pagos. Para obtener más información, consulte nuestro sitio de internet en http://www.smu.edu/bursar/paymentoptions.asp . Pagos hechos con tarjeta electrónica de crédito para los estudiantes y sus familiares son procesados por otra compañía y se les cobra una cuota no reembolsable de conveniencia. Algunos cargos adicionales podrán ser pagadas con Pony Express.

¿Dónde puedo pagar?

Los estudiantes pueden pagar a través de su cuenta en Access.smu.edu . Aceptamos pago de cheque electrónico o tarjeta de crédito. Padres o familiares pueden pagar sus cuentas en http://www.smu.edu/bursar/webpay.asp con cheque electrónico o tarjeta de crédito. Necesita el número de identificación del estudiante y siga las instrucciones. Pagos hechos con tarjeta electrónica de crédito para los estudiantes y sus familiares son procesados por otra compañía y se les cobra una cuota no reembolsable de conveniencia.

Los pagos de transferencia bancaria pueden ser enviados a:
Bank of Texas, Na.
Dirección del banco: Hillcrest. Avenida 6215, Dallas, TX 75205
Banco de Número ABA: 111014325
Número de cuenta: 8090468754
Código Swift: BAOKUS44
Nombre de cuenta: SMU - Cuenta de Transferencia
(Incluya el nombre del estudiante, número de identificación de SMU y la cantidad de hilos)

Los pagos pueden hacerse en persona en el edificio, Laura Lee Blanton de Servicios Estudiantiles en el primer piso. Las horas de oficina son de 9:00 am-4: 00 pm Lunes a Viernes y las 10:00 am-4: 00 pm del miércoles.

¿Cuando se vence el pago?

Para las fechas de vencimiento visite nuestro sitio de internet:

http://www.smu.edu/bursar/paymentduedates.asp

Avisos mensuales serán mandados indicando la fecha de vencimiento.

¿Dónde está mi factura?

Facturas y notificaciones se envían a través del SMU e-mail al estudiante. Los estudiantes pueden imprimir la factura en formato PDF o reenviar a sus familiares. Los estudiantes también tienen la opción de subscribir a sus familiares autorizados en su cuenta para que esa persona puede ir a nuestro sitio de internet, ver sus facturas, y recibir notificaciones de correo.

¿Dónde está mi reembolso?

Los reembolsos se procesan continuamente a lo largo del año para los fondos del Título IV. Préstamos del gobierno federal y de las restituciones de subvención se procesan dentro de 14 días de la fecha de desembolso. La única excepción será al comienzo de cada semestre. Al comienzo de cada semestre, los reembolsos se procesan dentro de 14 días a partir del primer día de clase. Los reembolsos de los préstamos privados y las becas son procesados por petición. Los reembolsos de pagos en exceso se procesan bajo petición, bajo peticion, a si que se debe esperar tres semanas apartir del día que fue pagado para garantizar el reembolso.

¿Cómo puedo obtener mi reembolso?

Por favor, utilice la página de internet eRefund.

¿Cómo puedo contactar a la oficina de servicio a los estudiantes?

Las preguntas pueden ser dirigidas a nuestra línea principal en (214) 768-3417 o por correo electrónico a enrol_serv@smu.edu .

¿Tengo una retención, ¿cómo lo aclaro?

Si usted tiene una retención financiera, la única manera de aclarar es pagando el balance de su cuenta. Esto se puede hacer a través de Access.smu.edu y pagar por nuestro sitio de internet. Si usted tiene preguntas sobre su retención, por favor contacte nuestra oficina.

¿Cuánto cuesta asistir?

Para información sobre todas las matrículas, cuotas y otros cargos se pueden encontrar en nuestro sitio de internet en http://smu.edu/bursar/tuitionandfees.asp.

Recibí un cargo por pago atrasado en mi cuenta. ¿Por qué?

Todos los pagos y la ayuda financiera deben de estar en su cuenta para la fecha de vencimiento. Esto incluye todos los cargos de matrícula, cuotas, hospedaje, y cargos adicionales). Si la ayuda financiera no puede ser desembolsada hasta después de la fecha de vencimiento, los estudiantes no se le cobrará cargos de atraso. Preguntas y aclaraciones acerca de este se pueden dirigir a enrol_serv@smu.edu .

¿Cómo puedo obtener un formulario 1098-T de mis impuestos?

Formas 1098T se envían por correo en enero a todos los estudiantes. Esta forma incluye cargos de matrícula, becas y subvenciones que se han publicado en el año anterior (1 de enero al 31 de diciembre de ese año). La información sobre esta forma o para otra copia de este formulario, por favor vaya a www.1098-T.com o llame al proveedor de TCRS servicio en 1-877-467-3821.

No toda mi ayuda financiera está en mi factura? ¿Qué debo hacer?

Sólo préstamos aceptados, donaciones del gobierno y becas figuran en la factura. Si toda su ayuda financiera no está en la factura, por favor comuníquese con su consejero de ayuda financiera para asegurarse de que este completo todo el proceso.

Pagué la cuenta equivocada, ¿cómo puedo corregir el error?

Usted puede llamar a la División de Servicios de Inscripción al número 214 768 3417 y alguien le ayudará.

Cómo puedo agregar a mis padres como pagadores autorizados?

Las instrucciones se pueden encontrar en la página web smu.edu/bursar/smupay.asp. Note que usted desea hacer un pago. Las instrucciones se pueden encontrar hacia el final de la página.

¿Que es la cuenta "Miscellaneous"?

Cargos en esta cuenta son en general de la librería o multas de la biblioteca o de estacionamiento.